Услови за испорака и начин на плаќање

Друштво за информатички услуги и развој на софтверски решенија АЈТИ ДИГИТАЛ ДООЕЛ Скопје (во понатамошниот текст: „Трговецот“ или „Друштвото“).

Седиште: ул. Никола Парапунов бр. 5-22, Карпош, 1000 Скопје, Република Северна Македонија
ЕМБС: 7946988
ЕДБ: 4057026580990

Последно ажурирано: август 2026

1. Подрачје и рок на испорака

Трговецот врши испорака на нарачаните производи исклучиво на територијата на Република Северна Македонија.

Стандардниот рок на испорака изнесува од 1 (еден) до 10 (десет) работни дена од денот на потврда на нарачката, а во секој случај не подолго од 30 дена од денот на склучување на договорот, во согласност со Законот за заштита на потрошувачите, освен ако поинаков рок не е изречно договорен со Купувачот.

Во случај на исцрпени залихи или невозможност производот да се достави во договорениот рок, Трговецот го известува Купувачот и му нуди нов рок, замена на производ или целосен поврат на средствата.

2. Начин на испорака

Испораката се врши преку курирски служби со кои Трговецот соработува, на адресата наведена од Купувачот при нарачката. Изборот на конкретна курирска служба за одделна пратка го врши Трговецот, во зависност од дестинацијата и достапноста, и не влијае врз правата на Купувачот утврдени во овие Услови.

Трошоците за испорака се прикажани одделно при завршување на нарачката, пред потврда на плаќањето, и зависат од тежината/вредноста на нарачката и дестинацијата на испорака.

Купувачот е должен, при прием на пратката, да ја провери нејзината надворешна состојба и, во случај на видливо оштетување, веднаш да состави записник со курирот и да го извести Трговецот на info@axel.mk.

Ризикот од случајна пропаст или оштетување на производот преминува на Купувачот во моментот кога тој (или трето лице определено од него, различно од курирот) физички ќе го преземе производот, во согласност со Законот за заштита на потрошувачите.

3. Начини на плаќање

3.1 Плаќање со платежна картичка онлајн

Купувачот може да плати онлајн со Visa, Mastercard или друга поддржана платежна картичка, преку платниот сервис CaSys, обезбеден од Стопанска банка АД Скопје, усогласен со стандардот PCI DSS. Трговецот нема пристап до целосните податоци за картичката на Купувачот, ниту истите ги чува на своите системи.

3.2 Плаќање при достава (готовина при прием)

Купувачот може да плати во готово директно на курирот при прием на пратката. Оваа опција може да биде ограничена по вредност на нарачка или дестинација, за што Купувачот се известува при нарачката.

4. Право на откажување и рекламации

Правото на Купувачот на едностран раскин на договорот во рок од 14 дена, како и постапката за рекламации, се уредени во Општите услови за купување, кои се составен дел на овој документ.

5. Контакт

За прашања поврзани со испорака и плаќање, Купувачите можат да се обратат на: info@axel.mk.