Kushtet e dërgesës dhe të pagesës

Shoqëria për shërbime informatike dhe zhvillim të zgjidhjeve softuerike AJTI DIGITAL DOOEL Shkup (referuar më poshtë si “Tregtari” ose “Shoqëria”).

Selia: rr. Nikola Parapunov nr. 5-22, Karposh, 1000 Shkup, Republika e Maqedonisë së Veriut
Numri i regjistrimit të shoqërisë (ЕМБС): 7946988
Numri tatimor (ЕДБ): 4057026580990

Përditësuar së fundmi: gusht 2026

1. Zona dhe afati i dërgesës

Tregtari kryen dërgesën e produkteve të porositura vetëm brenda territorit të Republikës së Maqedonisë së Veriut.

Afati standard i dërgesës është nga 1 (një) deri në 10 (dhjetë) ditë pune nga dita e konfirmimit të porosisë, dhe në çdo rast jo më shumë se 30 ditë nga dita e lidhjes së kontratës, në përputhje me Ligjin për Mbrojtjen e Konsumatorit, përveç nëse me Blerësin është rënë dakord shprehimisht për një afat tjetër.

Në rast të mungesës së stokut ose pamundësisë për ta dërguar produktin brenda afatit të rënë dakord, Tregtari e njofton Blerësin dhe i ofron një afat të ri, zëvendësim të produktit, ose rimbursim të plotë të shumës.

2. Mënyra e dërgesës

Dërgesa kryhet përmes shërbimeve të korrierit me të cilat bashkëpunon Tregtari, në adresën e treguar nga Blerësi gjatë porosisë. Zgjedhjen e korrierit konkret për një dërgesë të veçantë e bën Tregtari, në varësi të destinacionit dhe disponueshmërisë, dhe kjo nuk ndikon në të drejtat e Blerësit të përcaktuara në këto Kushte.

Kostot e dërgesës shfaqen veç e veç gjatë përfundimit të porosisë, para konfirmimit të pagesës, dhe varen nga pesha/vlera e porosisë dhe destinacioni i dërgesës.

Gjatë pranimit të dërgesës, Blerësi duhet të kontrollojë gjendjen e saj të jashtme dhe, në rast dëmtimi të dukshëm, të hartojë menjëherë një procesverbal me korrierin dhe ta njoftojë Tregtarin në info@axel.mk.

Rreziku i humbjes aksidentale ose dëmtimit të produktit kalon te Blerësi në momentin kur ai (ose një person i tretë i caktuar prej tij, i ndryshëm nga korrieri) e merr fizikisht produktin, në përputhje me Ligjin për Mbrojtjen e Konsumatorit.

3. Mënyrat e pagesës

3.1 Pagesa online me kartë

Blerësi mund të paguajë online me Visa, Mastercard ose një kartë tjetër të mbështetur pagese, përmes shërbimit të pagesave CaSys, ofruar nga Stopanska Banka AD Shkup, në përputhje me standardin PCI DSS. Tregtari nuk ka qasje në të dhënat e plota të kartës së Blerësit, dhe as nuk i ruan ato në sistemet e veta.

3.2 Pagesa në dorëzim (para në dorë)

Blerësi mund të paguajë me para në dorë direkt te korrieri gjatë pranimit të dërgesës. Ky opsion mund të jetë i kufizuar sipas vlerës së porosisë ose destinacionit, për të cilën Blerësi njoftohet gjatë porosisë.

4. E drejta e tërheqjes dhe ankesat

E drejta e Blerësit për t'u tërhequr nga kontrata brenda 14 ditëve, si dhe procedura për ankesat, janë të rregulluara në Kushtet e Përgjithshme të Blerjes, të cilat përbëjnë pjesë përbërëse të këtij dokumenti.

5. Kontakt

Për çdo pyetje lidhur me dërgesën dhe pagesën, Blerësit mund t'i drejtohen: info@axel.mk.